第176章 周旋的纠结_您好客服小姐
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第176章 周旋的纠结

  “瞧我这个脑子,我应该买点菜再回来的。”周妈妈一拍大腿有些遗憾的说道。

  回来路过菜市场买点菜。能节约好多时间,现在再去买菜多耽误事。

  “你又不赶时间再去买就好了。”周爸爸慢悠悠的说道。他现在处于半退休状态,自由的很。每天在家里喝喝茶看看报。

  “说的轻巧,我跑来跑去不累呀,你到在家悠闲。”周妈妈有些不悦的说道。

  女人在家的时候,总要比男人付出的要多。

  “行了,我陪你一起去吧。”周爸爸放下手中的报纸说道。

  周妈妈笑了。

  辛苦点没关系,周妈妈想说她要的就是这种感觉。能与之陪伴,是一种幸福。

  周旋这边就比较忙碌了。

  毕竟迎峰度夏期,用电量增大,负荷过大,故障也会增加。

  这不,铁道口这边发生了故障,有用户拨打了110。

  用户小陈发现有线路擦出火花,用电出现隐患,不知如何是好,就拨打了110。因为他并不知故障报修电话。

  “您好,我这里是110,刚接到铁道囗用户报修。称该附近有线路发生火花,现民警也赶往现场。请你公司派抢修人员立即赶往现场。”

  周旋接到110的电话不敢马虎,立即联系抢修人员。

  “怎么电话打不通呀?”周旋焦急的拨打电话,却一直处于占线状态。

  “今天我从早上一直打到现在都没打通过。”一旁的小朱发着牢骚的说道。

  既然电话打不通,不是电路发生了故障,就是线路真的处于忙碌状态。

  周旋听到小朱这样一说,就果断的放弃了拨打值班室的电话。

  拿出通讯录,寻找值班员的手机电话。

  “周旋,我刚听到你电话里说是铁道口,那边比较偏哦,也不知道今天值班的是谁。”小朱叹气的说道。

  毕竟比较偏远。一般大家都不想去。

  周旋查看邮件里值班记录。没想到这个月的值班表还没有发过来。

  周旋没形象们两只手不停地抓着脑袋,头发都弄乱了,显然特别的烦躁啊!

  “我这边也不知道是谁在值班。”周旋特别无奈的说道。

  小朱抱以同情的目光看着周旋。想说祝你好运吧。

  周旋特别纠结。不知道这通电话究竟该打给谁。

  毕竟他们和抢修人员只有工作上的交集。对他们的性格和品质并不了解。

  电话打过去弄不好,要被说一顿。

  一番纠结之下,周璇拨打了周班长的电话。

  周班长也是最近刚进抢修队,之前在运检部的。

  “周班长,对不起打扰你了。刚110这边接到用户报修。

  将信息反馈给了我们。抢修值班室的电话一直处于占线状态。所以才将电话拨打到你这儿来。”

  周旋随后又把110那边已知的信息告知了周班长。

  当然周班长也解释了抢修班电话故障的事情。如果再有报修直接电话联系他。

  任务分配了出去之后,周旋终于松了口气。

  然而周旋不知道事情远远没有结束。

  这不刚准备休息一下,电话又打来了。

  “周旋,你说的这个地方根本没有看到线路故障。也没有民警在这里。你在联系一下110看什么情况?”周班长说道。

  周班长带着两个队员赶到现场,并没有找到周旋所说的故障点。

  周旋赶紧又联系了到现场的民警。

  “王警官,你还在现场吗?我们这边的抢修人员已经赶到。”

  “我已经回去了。是用户家里发生了短路。外面线路没有看到火花。你们可以再排查一下。”王警官耐心的说道。

  随后王警官又把用户家的地址说了一下。

  周旋知道来龙去脉后不知如何是好。

  心想到:“周班长不会以为是我忽悠他去的吧。”

  周旋只好硬着头皮又联系了周班长,把王警官所知道的事情又反馈给了他们。

  当然周旋并没有说是用户家里自身的线路故障。

  “班长,你说我们这次不会又被忽悠了吧?”小王有些不平的说道。

  小王最讨厌这种模棱两可的故障报修。往往这样的故障都是用户家里自身的原因。

  “既然来了,就到用户家看看吧。”周班长平静的说道。他刚来这边工作,还不了解这里的工作情况。

  “班长你不知道,我们每天出勤有一半都是用户的故障。我们尽做些额外的工作。又不多份工资。”小王有些埋怨的说道。

  毕竟谁也不想多做事。有时候事情做得越多,错的越多。

  周旋觉得自己做事还是不够细心。她应该回访用户再仔细的询问一下情况,初步核查一下。

  她的内心还是有些自责的。

  不能想到是110打来的电话就着急忙慌的联系抢修人员抢修。

  虽然事后周班长并没有打电话过来责问他们。但是周旋还是记住了这个教训。

  事后周旋向施洛华吐槽自己的做事不够细。

  “你说我是不是做事太马虎了?”

  施洛华拉起她的手说道:“不是你马虎,而是因为这个电话是通过110转报的信息。你对事情就失去了判断。”

  周旋点点头,是这样的。就因为是110打过来的,所以她特别的焦急。以为事态很严重。没有做初步的判断。

  “别想那么多了。我们会遇到很多这样的事情。每件事都那么纠结。你会很累的。”施洛华安抚的说道。

  其实站在用户的角度,那就是供电公司工作人员对他们的负责。

  不同的角度有不同的判断。

  所以这并不一定是一件坏事。

  “只要周班长他们不怪我就好了。我怕的是下次安排他们抢修,不那么好说话了。”

  施洛华不这样认为。不能因为做了事,做了额外的事。以后就不做事了。

  所以没什么可担心的。

  “你这样很不好,不要把工作上的烦恼带回家来。纠结已经发生的事情是很不好的表现。”施洛华有些心疼的说道。

  他知道周旋每天都要面对很多繁琐的小事。不可能事事都处理的完美。

  “我知道这样不好,但我控制不住自己。”周旋有些无奈的说道。

  所以她还是一个特别容易被情绪影响的人。

  其实施洛华今天听到了周倩怀孕的消息。心里莫名有些羡慕。

  “你姐怀孕了,你知道吧?”

  周旋疑惑的看着他。

  心想这个事情昨晚他们家才猜到。今天才去医院检测。

  “你怎么知道的?”

  “你这么奇怪的看着我干嘛,我有同学在医院里工作,无意间和我说起的。”

  周旋也觉得周倩特别的好运。一路都走的顺风顺水。

  同时也特别的羡慕。

  施洛华看出周旋的心思。把她拉到怀里。两人静静的依偎在一起。

  就让烦恼和忧愁,在此刻沉定。

  让快乐在此刻延伸。

  他们会有属于他们的幸福。

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