第168章 原来罪魁祸首是老鼠
‘周旋正想着什么时候打电话给李威合适。怕他忙不方便接电话。
然而人真的经不起念叨。
李威回去的路上就给周旋打了电话，把陆大虎的情况简单作了说明。
“今天真的太谢谢你了，给你添麻烦了。”周旋一脸感激的说道。毕竟这些都是他们额外的工作，可做可不做。
“都是分内的事，我要赶去抢修现场了，有事再联系我们吧。”李威说完急着赶往抢修现场。
陆大虎的事情解决了，算是杜绝了投诉事件的发生。
遇到这样的事情，不是每一次都能圆满解决。回归最初还是要和用户做好解释工作。
不要害怕被骂，也不要不敢把事情说清楚。用户的情绪激动只是暂时的，耐下性子给用户做好解释工作。
看似简单的事情，其实并不简单。
既然陆大虎的事情已经解决了。周旋根据流程是要对陆大虎进行工作回访。
考虑到时间点的原故，周旋决定选择一个合适的时间进行回访。
媛媛听到周璇接听电话。猜到应该是李威打来的。一颗悬着的心终于放下来。
周旋抬头正好看到媛媛向这边探头探脑。
“你看什么呢，有事说事。”
媛媛不好意思的凑了过来说道：“一切都弄好啦，陆大虎家通电了！”
“你不是听到了吗，李威刚从陆大虎家出来。又赶往现场去抢修了。”
媛媛心里有一些小得意，史所长，这次这么帮忙，应该是听说她着急了，难过了。伸出了友谊之手。
不管是不是因为她的缘故，的确是帮她解决了一个难题。
“不知道他们什么时候有时间啊。我要请他们吃饭。实在太麻烦他们了，在这么忙的情况下，抽时间帮我们解决这个事情。”
周旋直接翻了个白眼。
心想：“现在是说这个事的时候吗？没想到媛媛的心这么大。”
媛媛一边说着一边憧憬着再次见面的场景。
周旋看着她那发花痴的样子都不忍心打扰她。
“这事以后再说吧，现在他们都挺忙的，别再给打扰他们了。”
另一边，李威赶到了现场。
“所长，圆满完成你交给我的任务。现在有什么指示？”
“辛苦你了。”
“故障点排除了吗？”
史长安摇了摇头。
“怎么回事，故障源头不是找到了吗？”
“只是排除一处故障点。还有一处故障原因未找到。”
史长安现在心里火冒三丈，另一处故障点到底在哪里？
在心里一直告诫自己不要急，不要慌。
不知想到了什么。
史长安招呼着手边几个人。
“你们去把变电房门打开。”
当把配电房门打开后，里面有一股刺鼻的味道喷出来。
应该是什么烧焦了的味道。
不仔细分辨，还真看不出来是一只老鼠。
原来是一只老鼠进了配电房，造成配电房里线路短路。
“啊，是一只老鼠。”王晓飞惊呼的跳了起来。
“这么大个人了，连只老鼠都怕。”李威摇了摇头说道。
原来不仅仅有一只老鼠。
工作人员把一只死去的老鼠清理干净，然后又把活着的老鼠赶了出来。
对故障点又进行了排查，确认无误，进行了试送电。
“天呐，终于送电了。”陪着史长安一直检修到现在的李明不禁感慨地说道。
历时整整两个小时，在计划停电时间内完成了工作任务。
“大家今天都辛苦啦！早点回去吧。”史长安发号施令的说道。
王晓飞不知道如何是好。他觉得他的工作还没有结束。是走是留，他犹豫不决。
“你怎么还不走？”
李威看着傻傻的王小飞，不禁问道。
“那个陆大虎家的发动机还没有取回来。”
李威一拍脑袋，的确还要去一趟陆大虎家。
“既然这样，那你就和我一道去吧。”
史长安看着大家收拾现场，一些残料也清扫干净，确保用电安全后离开现场。
走过来拍了拍李威的肩膀说道。
“今天辛苦你了。”
“谁叫我俩是哥们呢？”李威无奈的说道。
王小飞在一旁非常焦急，同时来回走动着。
“王小飞你怎么啦？”
史长安刚才和李威说话，到时没看到王小飞。到是被他的脚步声吸引了。
“所长，现在不去陆大虎家吗？”
“当然要去，你先去配电房，看看有没有落下的工具。”
“好嘞。”王小飞是个干实事的人，你吩咐他干事，他倒高兴了。
“这小子倒挺逗。”李薇看着他的背影，笑着说道。
的确，他是一个憨憨的人。
做事实在却又爱钻牛角尖。
知道他性子的人可以理解他。
“所长，我来啦，那边的东西我都收拾整齐啦。”王小飞，拎着包飞奔过来。
史长安看着现场也没什么遗落。就准备往陆大虎家出发。
现在已恢复了正常用电，发电机也用不上了。
史长安他们赶往陆大虎家的路上，周旋已经对陆大虎进行电话回访。
陆大虎是个暴脾气。但他也是一个讲道理的人。
这次停电的事情的确给他家造成了一定的影响。但及时的帮他解决了困难。
虽然对停电不满，陆大虎对工作人员倒没什么可挑剔的。
史长安到的时候，陆大虎正好挂了电话。
“史所长，你怎么来了？”陆大虎看到来人甚是有些激动。
“节哀顺变。”史所长握着陆大虎的手，点了点头。
陆大虎给了他一根香。
史长安上完香，和李大虎在一旁说了些话。
王小飞则是去拆他的发电机。
李威在一旁帮忙。
因为这次过来是开的史长安的私家车，不是工程车没有车斗。
陆大虎看到后，忙把家里不用的纸盒拿出来给用。
几人合作，把发电机搬上了车。
陆大虎本来想留史所长他们吃饭，考虑到家里办事，就打消了念头。
离开陆大虎家，王小飞终于说话了。
“你们怎么和他这么好，他可是我们这的一霸。我都不敢和他说话。”
“我说你小子怎么了，原来是害怕了。怎么被他的故事吓到了。”李威调侃的说话。
王小飞是土生土长的本地人，小时候听到陆大虎的事迹，产生了阴影。
其实每个人都有他善良的一面。
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然而人真的经不起念叨。
李威回去的路上就给周旋打了电话，把陆大虎的情况简单作了说明。
“今天真的太谢谢你了，给你添麻烦了。”周旋一脸感激的说道。毕竟这些都是他们额外的工作，可做可不做。
“都是分内的事，我要赶去抢修现场了，有事再联系我们吧。”李威说完急着赶往抢修现场。
陆大虎的事情解决了，算是杜绝了投诉事件的发生。
遇到这样的事情，不是每一次都能圆满解决。回归最初还是要和用户做好解释工作。
不要害怕被骂，也不要不敢把事情说清楚。用户的情绪激动只是暂时的，耐下性子给用户做好解释工作。
看似简单的事情，其实并不简单。
既然陆大虎的事情已经解决了。周旋根据流程是要对陆大虎进行工作回访。
考虑到时间点的原故，周旋决定选择一个合适的时间进行回访。
媛媛听到周璇接听电话。猜到应该是李威打来的。一颗悬着的心终于放下来。
周旋抬头正好看到媛媛向这边探头探脑。
“你看什么呢，有事说事。”
媛媛不好意思的凑了过来说道：“一切都弄好啦，陆大虎家通电了！”
“你不是听到了吗，李威刚从陆大虎家出来。又赶往现场去抢修了。”
媛媛心里有一些小得意，史所长，这次这么帮忙，应该是听说她着急了，难过了。伸出了友谊之手。
不管是不是因为她的缘故，的确是帮她解决了一个难题。
“不知道他们什么时候有时间啊。我要请他们吃饭。实在太麻烦他们了，在这么忙的情况下，抽时间帮我们解决这个事情。”
周旋直接翻了个白眼。
心想：“现在是说这个事的时候吗？没想到媛媛的心这么大。”
媛媛一边说着一边憧憬着再次见面的场景。
周旋看着她那发花痴的样子都不忍心打扰她。
“这事以后再说吧，现在他们都挺忙的，别再给打扰他们了。”
另一边，李威赶到了现场。
“所长，圆满完成你交给我的任务。现在有什么指示？”
“辛苦你了。”
“故障点排除了吗？”
史长安摇了摇头。
“怎么回事，故障源头不是找到了吗？”
“只是排除一处故障点。还有一处故障原因未找到。”
史长安现在心里火冒三丈，另一处故障点到底在哪里？
在心里一直告诫自己不要急，不要慌。
不知想到了什么。
史长安招呼着手边几个人。
“你们去把变电房门打开。”
当把配电房门打开后，里面有一股刺鼻的味道喷出来。
应该是什么烧焦了的味道。
不仔细分辨，还真看不出来是一只老鼠。
原来是一只老鼠进了配电房，造成配电房里线路短路。
“啊，是一只老鼠。”王晓飞惊呼的跳了起来。
“这么大个人了，连只老鼠都怕。”李威摇了摇头说道。
原来不仅仅有一只老鼠。
工作人员把一只死去的老鼠清理干净，然后又把活着的老鼠赶了出来。
对故障点又进行了排查，确认无误，进行了试送电。
“天呐，终于送电了。”陪着史长安一直检修到现在的李明不禁感慨地说道。
历时整整两个小时，在计划停电时间内完成了工作任务。
“大家今天都辛苦啦！早点回去吧。”史长安发号施令的说道。
王晓飞不知道如何是好。他觉得他的工作还没有结束。是走是留，他犹豫不决。
“你怎么还不走？”
李威看着傻傻的王小飞，不禁问道。
“那个陆大虎家的发动机还没有取回来。”
李威一拍脑袋，的确还要去一趟陆大虎家。
“既然这样，那你就和我一道去吧。”
史长安看着大家收拾现场，一些残料也清扫干净，确保用电安全后离开现场。
走过来拍了拍李威的肩膀说道。
“今天辛苦你了。”
“谁叫我俩是哥们呢？”李威无奈的说道。
王小飞在一旁非常焦急，同时来回走动着。
“王小飞你怎么啦？”
史长安刚才和李威说话，到时没看到王小飞。到是被他的脚步声吸引了。
“所长，现在不去陆大虎家吗？”
“当然要去，你先去配电房，看看有没有落下的工具。”
“好嘞。”王小飞是个干实事的人，你吩咐他干事，他倒高兴了。
“这小子倒挺逗。”李薇看着他的背影，笑着说道。
的确，他是一个憨憨的人。
做事实在却又爱钻牛角尖。
知道他性子的人可以理解他。
“所长，我来啦，那边的东西我都收拾整齐啦。”王小飞，拎着包飞奔过来。
史长安看着现场也没什么遗落。就准备往陆大虎家出发。
现在已恢复了正常用电，发电机也用不上了。
史长安他们赶往陆大虎家的路上，周旋已经对陆大虎进行电话回访。
陆大虎是个暴脾气。但他也是一个讲道理的人。
这次停电的事情的确给他家造成了一定的影响。但及时的帮他解决了困难。
虽然对停电不满，陆大虎对工作人员倒没什么可挑剔的。
史长安到的时候，陆大虎正好挂了电话。
“史所长，你怎么来了？”陆大虎看到来人甚是有些激动。
“节哀顺变。”史所长握着陆大虎的手，点了点头。
陆大虎给了他一根香。
史长安上完香，和李大虎在一旁说了些话。
王小飞则是去拆他的发电机。
李威在一旁帮忙。
因为这次过来是开的史长安的私家车，不是工程车没有车斗。
陆大虎看到后，忙把家里不用的纸盒拿出来给用。
几人合作，把发电机搬上了车。
陆大虎本来想留史所长他们吃饭，考虑到家里办事，就打消了念头。
离开陆大虎家，王小飞终于说话了。
“你们怎么和他这么好，他可是我们这的一霸。我都不敢和他说话。”
“我说你小子怎么了，原来是害怕了。怎么被他的故事吓到了。”李威调侃的说话。
王小飞是土生土长的本地人，小时候听到陆大虎的事迹，产生了阴影。
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